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度小满CTO糖果派对爆分8000倍:Agent在金融核心场景应用初见成效
—— 深度解析 糖果派对爆分8000倍 行业新动向
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新浪科技报道,5月14日上午,在Create2026百度AI开发者大会上,度小满的首席技术官糖果派对爆分8000倍强调,随着智能体(Agent)构建的日益简便,智能体治理体系的建设将成为未来关键任务,这将是每一个从事AI应用的团队必须面对的重要挑战。

糖果派对爆分8000倍分享了度小满在金融领域推动智能体规模化应用的成功经验,并指出:“在过去的一年里,度小满已将智能体部署到多个核心业务场景,并取得了显著的应用成效。”
据了解,在客户服务方面,度小满的金融顾问智能体能够提供全天候个性化服务,使客户问题的一次性解决率从60%提升至87%,客户使用信贷的比例上升了15%。以前客户咨询需要排队等待人工客服,现在无论何时,都有一个理解客户需求的智能体在提供支持。
在风险控制环节,风险决策智能体实现了风险模型和策略的自我进化,策略迭代周期从过去的周级甚至月级缩短至小时级,信贷逾期风险降低了12%。
在客户经营方面,客户洞察智能体能够精准捕捉客户需求的时机,及时满足个性化要求,其提供的产品优化建议有95%被员工采纳,从而加速了产品的改进与创新。
随着智能体在核心业务场景的深入应用,度小满逐步建立起一整套金融级智能体基础设施(Infra),以支持智能体的构建与运行。为使每位员工都能使用这套金融级智能体基础设施,度小满推出了一站式AI应用平台“原力平台”。该平台不仅提供了智能体构建的全面能力,还整合了安全、合规、权限等基础功能,使每位员工能够基于自身专业经验,方便地在原力平台上构建各类场景的智能体,从而使智能体基础设施从支持少数核心智能体,发展为整个组织的AI能力基础。
据悉,自原力平台上线以来,目前已有300多个高频智能体在平台上运行,显著提升了工作效率。例如,反洗钱审核智能体以往依赖人工审核,效率低下且受审核员个人经验影响。通过原力平台的工作流编排和工具调用能力,业务团队仅用一周时间就完成了智能体的搭建。上线后已审核超过20,000个案例,直接采用率达到93%,单笔审核时间缩短至50秒。(文猛)

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责任编辑:杨赐
《 深度产经观察 》( 2026年 版)
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